outlook express geeft problemen na install virusscanner

[anoniem]

Na de MacAfee virusscanner te hebben geinstalleerd op mijn pc en tevens de firewall van Windows te hebben geactiveerd heb ik problemen met de e-mail. Een nieuw bericht maken gaat niet. Naar andere postvakken gaan gaat ook niet. Als ik de virusscanner en firewall uit zet lijkt of outlook express het wel weer doet maar als ik een volgende keer opstart zonder virusscanner en outlook express open komt het welkomstscherm van MS en zijn alle mailtjes uit alle postvakken verdwenen, alsof outlook er nieuw is opgezet. De virusscanner is wel tamelijk (4 jaar) oud en nog niet geupgrade bleek achteraf. Wat is er mis en wat kan ik er aan doen?

[anoniem]

Virusscanner updaten? Je weet nu de oorzaak :wink:

[anoniem]

[quote:189b50e260="Piet Wortel"]Na de MacAfee virusscanner te hebben geinstalleerd op mijn pc en tevens de firewall van Windows te hebben geactiveerd heb ik problemen met de e-mail. Een nieuw bericht maken gaat niet. Naar andere postvakken gaan gaat ook niet. Als ik de virusscanner en firewall uit zet lijkt of outlook express het wel weer doet maar als ik een volgende keer opstart zonder virusscanner en outlook express open komt het welkomstscherm van MS en zijn alle mailtjes uit alle postvakken verdwenen, alsof outlook er nieuw is opgezet. De virusscanner is wel tamelijk (4 jaar) oud en nog niet geupgrade bleek achteraf. Wat is er mis en wat kan ik er aan doen?[/quote:189b50e260] zet die firewall van xp uit.je heb er alleen meer last . als je een echte firewall wil neem dan agnitum

[anoniem]

De virusscanner is inmiddels geupdate en de firewall staat permanent uit. Maar het probleem blijft. Maar tot zover bedankt voor jullie tips. Klopt het dat outlook express zich opnieuw installeert in XP als er iets misgegaan is? Dit omdat alle mail verdwenen is, en het welkomstscherm van MS er weer staat. gr Worteltje

[anoniem]

Volg stappen in volgende link op: http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;Q313055 Heb je dan je mail weer terug?