webcam werkt niet

[anoniem]

Hallo, Een kennis kan (opeens) niet meer werken met de ingebouwde webcam onder Windows Vista. Eerder kon dit nog wel. Er zijn diverse driver-installaties gedaan om de cam weer aan te spreken, maar Windows ziet hem niet. Het gaat om het type HP Compaq CQ60-204ED. Iemand een idee?

[anoniem]

Op de site van HP.com zoeken naar t juiste driverpack. Kun je vinden door typenr in te geven in zoekveld. Of is die Vista veranderd?

[anoniem]

inderdaad: eerst de juiste(!) drivers installeren, en dan herstarten. ziet ie de cam dan nog niet, dan naar configuratiescherm-apparaatbeheer. staat ie daar wel? zo ja: klik er rechts op en kies: installatie ongedaan maken. sluit scherm netjes af, en herstart de pc. bij die herstart zal windows de cam moeten ontdekken en opnieuw installeren.

[anoniem]

Omdat de webcam blijkbaar wel gewerkt heeft, lijkt het me meer voor de hand liggen eerst te checken via applicatie [url=http://windows.microsoft.com/nl-NL/windows-vista/What-is-System-Information]Systeeminfo.[/url] Check daarmee Onderdelen > Probleemapparatuur. Die info kun je exporteren en posten. Check verder op de site van HP support deze hyperlink [url=http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c01636203&tmp_task=solveCategory&cc=nl&dlc=nl&lang=nl&lc=nl&product=3864487#N147]Problemen met webcams oplossen in Windows Vista.[/url]

[anoniem]

Bedankt voor de tips. Het probleem is inmiddels opgelost door de aanschaf van een nieuwe :-)